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Conditions générales de vente

 

Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande de la prestation de service, des conditions particulières énoncées ci-après et déclare expressément les accepter sans réserve.

 

Produits services

Photographies et textes décrivant produits et services ne font pas partie du champ contractuel.

Le client doit nous contacter pour obtenir un devis personnalisé tant au niveau des produits que des services par messagerie ou par téléphone.

Commande

Un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre commande vous sera automatiquement envoyé par courriel.

Toutes les informations formulées par le client acheteur au moment de la prise de commande engagent ce dernier. La société Flore et Jeanne ne saurait donc être tenue pour responsable des conséquences induites en cas d'erreurs ayant trait au libellé des coordonnées du destinataire ou du débiteur de la commande.

 

Paiement

La prestation est payable lors de la réservation. La réservation de la prestation validée par le client sera considérée comme effective à réception du chèque au plus tard une semaine avant la date de la prestation.

 

Livraison

La prestation choisie, est effectuée au  jour indiqué par le client et à l'adresse qui nous aura été communiquée.

Pour toute réclamation cliquez – ici

 

Garantie et SAV

Tous nos produits bénéficient de la garantie fournisseur. Les modalités et la durée de la garantie sont spécifiques à chaque produit. Pur tout renseignement complémentaire, contactez nous par messagerie.

Afin de traiter correctement votre demande, une copie de la facture doit être jointe au retour. Les frais de port engagés pour le retour du produit sont à la charge du client. Les frais de réexpédition après réparation ou échange sont à la charge de la société Flore et Jeanne.

 

Responsabilité

La société Flore et Jeanne ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

 

Protection des données à caractère personnel

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et prestations. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement es informations nominatives relatives aux clients de la société Flore et Jeanne a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale d l'Informatique et des Libertés (CNIL) : n°

 

Contacts : Le service client de la société Flore et Jeanne (adresse postale Flore et Jeanne lieudit « Renon-Est » 33550 TABANAC) s'engage à répondre au plus vite à toutes vos demandes. Cliquez ici


 



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